¿Te gustaría asumir el reto de dirigir un área de posventa, liderando equipos y garantizando la máxima calidad de servicio? En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Director/a de Posventa para liderar la actividad de taller y recambios, garantizar la rentabilidad del área y asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes en uno de nuestros centros de referencia. Concesionario Oficial: Caetano Renault y Dacia Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria Si eres una persona con capacidad de liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados esta es tu ocasión Tus funciones como Director/a de Posventa serán: Liderar y coordinar los equipos de Taller, Recambios y Recepción. Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de posventa y el cumplimiento de los objetivos del área. Analizar los resultados económicos y operativos, impulsando acciones de mejora continua. Gestionar el presupuesto, las inversiones y el stock de recambios. Desarrollar, formar y evaluar al equipo,
asegurando su crecimiento y rendimiento. Mantener y coordinar la relación con la Marca, aseguradoras, grandes cuentas y otros colaboradores estratégicos. Supervisar la gestión de garantías y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la Marca. Aprobar y coordinar las acciones comerciales y de marketing de posventa. Controlar la gestión administrativa del área, incluyendo facturación, cobros y comunicación interna. Velar por la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente. ¿Qué buscamos en ti? Formación requerida: Estudios universitarios, preferiblemente Ingeniería o similar. Experiencia previa en gestión de equipos Capacidad de liderazgo, coordinación y desarrollo de equipos. Habilidades de planificación, organización y análisis de resultados. Alto sentido de la responsabilidad, iniciativa y orientación al cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos. ¿Qué ofrecemos? Pue
📌 Director/A De Posventa (Ye)
🏢 Caetano
📍 Ye