T'agrada coordinar persones, organitzar tasques i assegurar-te que tot funcioni correctament?

A Group Saltó som una empresa especialitzada en serveis IT i desenvolupament de programari, amb més de 30 anys d'experiència, presència a nivell estatal i un equip format per més de 300 professionals.

Treballem amb grans clients i disposem d'un Laboratori d'Innovació reconegut en diverses ocasions per projectes tecnològics presentats al Mobile World Congress.

Actualment volem incorporar una persona al nostre equip de Coordinació de Tècnics i Serveis Lleida.

Quina serà la teva missió?

Seràs la persona encarregada de coordinar i donar suport als tècnics de camp, assegurant que les incidències i els serveis es gestionin de manera eficient i que els nostres clients rebin la millor atenció possible.

En el teu dia a dia t'encarregaràs de:

Planificar i organitzar les rutes dels tècnics.

Gestionar les ordres de treball i fer-ne el seguiment.

Coordinar incidències i prioritats amb clients, tècnics i responsables de projecte.

Optimitzar agendes i recursos per garantir els nivells de servei.

Fer el seguiment de l'estat dels treballs.

Donar suport operatiu als tècnics assignats.

Informar els clients sobre l'estat i la previsió dels serveis.

Gestionar incidències relacionades amb horaris, absències o canvis de planificació.

Mantenir actualitzada la informació a les eines de gestió.

Què busquem?

Més que una formació concreta, busquem una persona organitzada, resolutiva i amb capacitat per coordinar diferents tasques alhora.

Ens encaixaran especialment perfils que hagin treballat en entorns on existeixi coordinació d'equips operatius, com ara:





Atenció al client i gestió de serveis.

Coordinació d'instal·ladors, operaris o tècnics.

Gestió de comandes i seguiment de proveïdors.

Logística i transport.

Retail especialitzat (cuines, bricolatge, materials, reformes, etc.).

Oficines tècniques o departaments d'operacions.

Si has treballat com a punt d'unió entre clients, operaris, tècnics o equips de treball, probablement encaixaràs molt bé amb nosaltres.

Requisits

CFGM o CFGS en Administració, Gestió o similar.

Experiència prèvia en llocs administratius, de coordinació o atenció al client.

Català i castellà fluids.

Es valorarà nivell intermedi d'anglès.

Bon domini de les eines informàtiques.

Competències que valorem

Capacitat d'organització i planificació.

Capacitat de treball multitarea.

Orientació al client.

Resolució d'incidències.

Habilitats comunicatives i assertivitat.

Treball en equip.

Gestió de prioritats.

Capacitat per treballar en entorns dinàmics.

Què t'oferim?

¿ Incorporació immediata.

¿ Contracte indefinit.

¿ Jornada completa de 40 hores setmanals.

¿ Horari de dilluns a divendres de 08:00 h a 17:00 h, amb 1 hora per dinar.

¿ Salari brut anual a partir de 17.094 €, segons experiència i aportació al lloc.

¿ Formació inicial i acompanyament des del primer dia.

¿ Bon ambient de treball i suport continu de l'equip.

¿ Desenvolupament professional dins l'àrea d'Operacions.

¿ L'oportunitat de formar part d'una empresa tecnològica consolidada i en creixement, que participa en projectes d'àmbit estatal.

Si ets una persona resolutiva, organitzada i gaudeixes coordinant persones i serveis perquè tot funcioni correctament, t'estem esperant!

📌 Administratiu/va de Coordinació de Tècnics i Serveis-Lleida (Lérida)
🏢 SALTÓ intelligent technology
📍 Lérida