Puestos vacantes: Adjunta a Responsable de Calidad - NH Collection Madrid Eurobuilding (7939)
ID de solicitud de puesto7939 -Publicado15/10/2026 -Housekeeping -Spain
¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de NH Collection y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos principal de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables.Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.
¿Cuál será tu misión?
Serás el apoyo clave de la Responsable de Calidad, velando por el cumplimiento de los estándares de excelencia del hotel y garantizando una experiencia impecable para nuestros clientes.




Tu misión será supervisar la calidad de las habitaciones y áreas comunes, coordinar eficazmente los servicios externos y contribuir de forma activa a la mejora continua, asegurando que cada detalle refleje los valores y niveles de servicio.
¿Qué tendrás que hacer?
- Cumplir con los estándares marcados por la compañía (procedimientos, plantillas).
- Organizar y mantener archivo expedientes confirmados en orden.
- Asegurar que el cliente recibe un servicio adecuado, cuidando el detalle en las habitaciones, zonas comunes, lobby, restaurante y otras áreas del edificio. Mantenerlas limpias y en buen estado.
- Demostrar un excelente conocimiento de los clientes habituales, prestando atención a sus preferencias ofreciéndoles un servicio exclusivo y de calidad durante su estancia.
- Aceptar sugerencias de clientes para la mejora de calidad del servicio.
- Asegurar la calidad y los estándares del servicio que requiere NH Hotels Group para del Departamento de Pisos.
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📌 Adjunta a Responsable de Calidad (Madrid)
🏢 Minor Hotels Europe and Americas
📍 Madrid