Auxiliar Administrativo Calidad y Docencia.

Responsabilidades - Atención directa y eficaz al usuario, gestionando sus consultas y necesidades.

- Resolución de reclamaciones con enfoque en la satisfacción del paciente y la mejora continua.
- Gestión y coordinación de llamadas telefónicas para garantizar una comunicación fluida.
- Aplicación de protocolos de calidad en los procesos administrativos relacionados con la documentación sanitaria.
- Registro, clasificación y archivo digital de las solicitudes de formación recibidas.

Requisitos - Titulación en Documentación Sanitaria.

- Experiencia demostrable en gestión de llamadas y resolución de conflictos.
- Dominio fluido de valenciano, castellano e inglés.
- Competencia avanzada en herramientas de ofimática.
- Gran capacidad de expresión y comunicación clara y empática.
- Perfil orientado a la resolución efectiva de conflictos.

Competencias deseadas - Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.

- Orientación al detalle y a la calidad del servicio.




- Habilidades interpersonales y empatía con los usuarios.

Beneficios - Formar parte de un grupo sanitario líder y en crecimiento.

- Acceso a programas de capacitación continua y desarrollo profesional.
- Entorno de trabajo que promueve la conciliación laboral y familiar.
- Participación en iniciativas de bienestar físico, emocional y responsabilidad social. Cultura y valores - Compromiso con la ética y el cuidado a las personas.
- Trabajo en equipo con una visión innovadora y colaborativa.
- Apoyo a la transformación y mejora continua en el sector sanitario. Proceso de solicitud - Enviar CV actualizado a través del portal de empleo de Ribera Salud.
- Selección basada en mérito y competencias, con posibilidad de entrevistas presenciales o videoconferencia. Únete a Ribera Salud y contribuye a transformar la sanidad, poniendo siempre a las personas y su bienestar en el centro de nuestro trabajo.

📌 Auxiliar Administrativo Calidad (Valencia)
🏢 Ribera Salud Group
📍 Valencia