Consultor It Service Desk Nivel 2 | Internacional Y Formación (Madrid)

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17 oct
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Idrica
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Madrid

17 oct

Idrica

Madrid

Liderar y participar en el diseño de código conforme a las especificaciones técnicas del proyecto y los estándares definidos por la organización.
Supervisar y participar en el diseño de procesos ETL, analizando las fuentes de datos y la casuística del cliente para garantizar una integración de datos optimizado y robusta.
Coordinar y colaborar en el desarrollo de parsers para dispositivos IoT (como contadores de telelectura) y en la construcción de APIs relacionadas con la implantación y evolución de productos.
Pruebas y CalidadCoordinar y ejecutar planes de prueba técnicos y funcionales para asegurar la calidad del software y su correcta integración en las implantaciones.
Analizar y resolver incidencias técnicas detectadas durante las pruebas, escalando y priorizando adecuadamente los problemas críticos.
Gestión de ProyectosVelar por el cumplimiento de las planificaciones del proyecto, anticipando riesgos y proponiendo acciones preventivas o correctivas.
Reportar el estado de tareas y hitos relevantes al project manager, aportando visibilidad sobre avances,



obstáculos y alternativas de solución.
Colaborar en la definición y validación de soluciones técnicas en el punto de intersección entre implantación y desarrollo.
Documentación y FormaciónRedactar y participar en la elaboración de manuales de usuario, administrador y documentación técnica necesaria para las implantaciones.
Formar y dar soporte a equipos técnicos e implantadores, para garantizar el conocimiento transversal del producto y su modelo de datos.
Soporte y Resolución de ProblemasAsumir la gestión y resolución de consultas e incidencias surgidas durante las implantaciones y fases posterior de soporte.
Coordinar el análisis de problemas técnicos entre los equipos de implantación y producto, proponiendo soluciones funcionales y técnicas alineadas con la arquitectura existente.
Innovación y Mejora ContinuaProponer mejoras en procesos de desarrollo e implantación, tanto a nivel metodológico como tecnológico.

📌 Consultor It Service Desk Nivel 2 | Internacional Y Formación (Madrid)
🏢 Idrica
📍 Madrid

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