DESCRIPCIóN

Buscamos incorporar un/a Consultor/a Junior ServiceNow con al menos 2 años de experiencia en la plataforma, para formar parte de un equipo local en Madrid dedicado al mantenimiento, evolución y mejora continua de la solución ServiceNow.

La posición está orientada a un perfil funcional con conocimientos técnicos, capacidad de interlocución con usuarios y experiencia en documentación, seguimiento de incidencias y coordinación de actividades.

Ubicación: Madrid – Paseo de la Castellana, 89

Modalidad: Híbrida (3 días presenciales y 2 de teletrabajo)

Incorporación prevista: Noviembre de 2026

¿Cuáles serán tus funciones?

- Participar en la evolución y mejora de la solución ServiceNow.
- Colaborar en la toma y documentación de requisitos.
- Participar en pruebas y testing del producto.
- Realizar seguimiento y coordinación de incidencias con equipos globales.
- Colaborar con el Product Owner de ServiceNow en España.
- Monitorizar despliegues y colaborar con el equipo de Operación y Mantenimiento (O&M;).
- Atender y gestionar necesidades de usuarios de distintos niveles.
- Contribuir a mejorar la experiencia de los usuarios locales, especialmente del área IT.





REQUISITOS
- Experiencia mínima de 2 años trabajando con ServiceNow.
- Perfil funcional con conocimientos técnicos de la plataforma.
- Capacidad de interlocución y gestión de usuarios a distintos niveles.
- Capacidad para trabajar con documentación y planes de trabajo.
- Buena organización, autonomía y orientación al detalle.

Se valorará

- Nivel avanzado de inglés (C1 o superior).

¿Qué condiciones ofrece la posición?

- Ubicación: Madrid, Paseo de la Castellana, 89.
- Modalidad mixta: 3 días presenciales y 2 días de teletrabajo por semana.
- Durante las primeras semanas podrá requerirse algún día adicional de presencialidad.
- Horario: lunes a jueves de 9:00 a 19:00 h, con una hora para comer. Viernes de 8:00 a 15:00 h.
- Incorporación prevista para noviembre de 2026.

Si cuentas con experiencia en ServiceNow, te interesa trabajar en la evolución de soluciones tecnológicas y disfrutas colaborando con equipos técnicos y funcionales, queremos conocer tu perfil. ¡Inscríbete y participa en el proceso de selección!

📌 Consultor/a Junior ServiceNow – Madrid | Híbrido
🏢 Beigar
📍 Madrid