En Arquivet somos una compañía familiar en pleno proceso de expansión y crecimiento, especializada en la nutrición y el bienestar de las mascotas. Desarrollamos y comercializamos un amplio catálogo de productos de alta calidad (Pet Food & Care), abarcando completas gamas de alimentación para mascotas formuladas con ingredientes seleccionados para garantizar su correcta salud y desarrollo.

Para dar respuesta a nuestro plan de crecimiento y optimizar la cobertura comercial de todo el territorio, incorporamos un/a Inside Sales / Gestor/a de Venta Telefónica para dinamizar de forma proactiva la cartera de cuentas de menor volumen del canal especializado desde nuestras oficinas centrales.

Misión del puesto

En dependencia directa de la Dirección Comercial, te responsabilizarás del desarrollo de negocio, fidelización y dinamización comercial de la cartera de clientes de menor volumen, asegurando una gestión activa, un asesoramiento técnico-constante y un incremento de la frecuencia de compra por vía telefónica.

Funciones principales

Gestión comercial telefónica (Outbound): Prospección, seguimiento periódico y dinamización de la cartera de clientes asignada, planificando ciclos de llamada adaptados a la rotación de producto.

Fidelización y venta cruzada (Cross-selling): Presentación de novedades del catálogo de alimentación animal (pet food), promociones mensuales y referencias de mayor margen comercial para incrementar el ticket medio.

Asesoramiento técnico-comercial: Guiar al pequeño comerciante en la selección del surtido óptimo de nutrición animal, resolviendo dudas sobre gamas y características de producto.





Tramitación de pedidos y soporte ágil: Gestión directa de pedidos, asegurando una atención fluida y coordinando con operaciones la resolución de incidencias logísticas o administrativas.

Mantenimiento del CRM: Registro riguroso de la actividad comercial, actualización de datos de contacto, horarios de recepción y preferencias de compra de los establecimientos.

Requisitos

Experiencia previa: Mínimo de 5 años en funciones de Inside Sales, venta telefónica B2B o gestión de cuentas en sectores como Pet Food / Alimentación Animal, Sector Veterinario, Gran Consumo, Venta por catálogo o Distribución para canal retail de proximidad. (Se valorará positivamente aportar experiencia en venta consultiva B2B, descartando perfiles de telemarketing masivo).

Orientación comercial y habilidades de comunicación: Perfil proactivo, con excelentes dotes de comunicación verbal, escucha activa, empatía con el Pequeño Comercio y claro enfoque a resultados.

Capacidad organizativa: Rigor en la planificación de agendas de llamadas y manejo fluido de herramientas informáticas de gestión (CRM / ERP).

Pasión por las mascotas y el sector de la nutrición animal.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a un proyecto en sólido crecimiento dentro de una compañía referente en el sector Pet Food.

Puesto estable con contratación directa a jornada completa en nuestras oficinas centrales.

Paquete retributivo competitivo: Salario fijo + Importante variable ligado a la consecución de objetivos de desarrollo de cartera y ventas.

Capacitación continua en producto y soporte técnico constante por parte del equipo comercial y de la compañía.

📌 Gestor/a de Venta Telefónica (Las Franquesas del Vallés)
🏢 Arquivet SLU
📍 Las Franquesas del Vallés