Empresas: Barceló Hotel Group

Planificar, organizar, coordinar y supervisar el trabajo de las secciones que dependen de él.

Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.

Supervisar diariamente el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo, informes de ocupación y estadísticas, así como la lista de no llegados, clientes VIP, etc.

Comprobar los Rooming List de los grupos, la asignación de habitaciones y cambios.

Atender, registrar y asignar habitaciones personalmente a clientes cuando es necesario.

Atender personalmente reclamaciones, informando de las mismas a los departamentos afectados.

Revisar y visar el libro de incidencias.

Supervisar la fluidez de las comunicaciones interdepartamentales.

Convocar reuniones con el personal a sus órdenes.

Confeccionar los turnos y horarios del personal a sus órdenes, los partes de asistencia, altas, bajas, etc.





Proponer las sanciones y promociones que estime oportunas e intervenir en la selección del personal de su departamento.

Proponer a la dirección las mejoras que estime oportunas.

Colaborar con la dirección en la política de tarifas de habitaciones.

Requisitos

Formación: Grado en Turismo, ADE o similar. Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería y Turismo.

Experiencia: mínima de 2 años en puesto similar.

Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.

Se valorarán conocimientos en: ofimática, programas de reservas.

Habilidades de comunicación e interpersonales.

Orientación al cliente.

Trabajo en equipo.

Capacidad de planificación y organización.

Resolución de problemas y toma de decisiones. xugodme

Capacidad de gestionar equipos de trabajo.

📌 Jefe de Recepción - Occidental Jandía Playa (Antigua)
🏢 Barceló Hotel Group
📍 Antigua