Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera profesional como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo.
Buscamos un/a Arquitecto/a IPT y Web Conferencing con experiencia en entornos Cisco para participar en proyectos de Comunicaciones Unificadas dentro de un contexto internacional. La persona seleccionada será responsable del diseño, implementación y evolución de soluciones de telefonía y videoconferencia, así como del soporte a incidencias complejas y la mejora continua de la infraestructura.
- Participar, liderar e implementar proyectos de telefonía y videoconferencia Cisco .
- Dar soporte ocasional a equipos operativos de nivel L1 y L2 en incidencias complejas.
- Gestionar incidencias críticas (análisis, plan de acción, resolución y RCA).




- Transferir conocimiento y formar a técnicos e ingenieros.
- Atender necesidades específicas del cliente en coordinación con el Team Leader y el Service Delivery Manager.
- Mantener actualizada la documentación técnica (HLD, LLD y procedimientos).
- Realizar pruebas de hardware y validación de configuraciones.
- Mínimo 5 años de experiencia en entornos Cisco .
- Conocimientos sólidos de soluciones de telefonía y videoconferencia Cisco.

Experiencia en:
- Cisco IP Phones
- Cisco Meeting Server (CMS)
- Soluciones de videoconferencia Cisco
- TMS y endpoints de videoconferencia
- Protocolos SIP y H.323
- Trabajo en equipo.
- Capacidad de adaptación al cambio.
- Orientación al servicio y al cliente.
- Metodología y rigor en el trabajo.
- Curiosidad y ganas de aprender.
- Inglés avanzado imprescindible (hablado, escrito y leído), debido al carácter internacional del proyecto.

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📌 Arquitecto/a IPT (Madrid)
🏢 Capgemini
📍 Madrid