? Polígono Plaza (Zaragoza)

En Grupo Carreras llevamos más de 90 años impulsando la logística. Somos una compañía familiar líder en Europa que ofrece soluciones integrales de transporte, almacenaje y distribución, apostando por la innovación, las personas y el crecimiento sostenible.

En Grupo Carreras buscamos incorporar a una persona en prácticas para nuestro equipo de Operaciones de Customer Service , donde podrá aprender participando en la digitalización de tareas administrativas y análisis de datos en coordinación con IT y los responsables de operaciones de las delegaciones.

¿Qué aprenderás y en qué participarás? ?

- Análisis de NPS en encuestas a clientes
- Análisis de datos en Salesforce y PowerBI
- Identificación de patrones de mejora para la productivo gestión de Customer Service
- Gestión ECS: Tiempos de Gestión y Evolución de Tickets diarios




- Monitorización y control de albaranes pendientes de informar
- Gestión de información en Salesforce y TBO
- Apoyo en la Elaboración de fichas ADN clientes.

¿Qué buscamos? ?

- Estudiantes de Máster de Logística y Transporte o formación relacionada.
- Interés por el transporte, la distribución y el análisis de datos
- Perfil analítico y organizado.
- Iniciativa, curiosidad y ganas de aprender en equipo.

¿Qué ofrecemos? ?? ? Convenio de Prácticas de entre 6 y 10 meses con posibilidades reales de incorporación a plantilla una vez finalizada la beca formativa.

? Jornada Parcial 30h /semanales en Horario Flexible. L - J: 8.00h - 9.00h | 14.00h - 15.00h

? Ayuda económica de aproximadamente 600 € netos / mes

📌 Prácticas en Operaciones y Digitalización (Customer Service) (Zaragoza)
🏢 Carreras Grupo Logistico
📍 Zaragoza