Estamos en busca de un/a Tramitador/a de Siniestros de empresas Generalista con experiencia en la gestión de siniestros de empresas ramo de Daños y RC y conocimientos específicos en el área de transportes.

La persona que se incorpore será responsable de la tramitación de siniestros de diversas líneas de negocio, asegurando una gestión eficiente y conforme a las políticas de la empresa, así como al marco legal vigente.

Responsabilidades:

- Gestionar y tramitar siniestros empresariales en distintas áreas, incluyendo daños materiales, responsabilidad civil, y transporte de mercancías.

- Analizar, evaluar y validar la documentación presentada en cada siniestro para determinar la procedencia del reclamo.

- Coordinar con los diferentes departamentos internos (suscripción, finanzas, legal, etc.) para asegurar la resolución oportuna y eficiente de los siniestros.

- Mantener comunicación efectiva con clientes, peritos y tramitadores de compañía, proporcionando actualizaciones regulares y respondiendo a consultas.

- Realizar el seguimiento y monitoreo de los siniestros abiertos, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos para cada etapa del proceso.

- Asegurar que todas las gestiones se realicen conforme a las políticas internas y la normativa legal aplicable.

Requisitos:





- Experiencia mínima de 3 años en la tramitación de siniestros de empresas.

- Conocimientos sólidos en la gestión de siniestros de transporte y en la normativa aplicable a esta área.

- Habilidad para interpretar pólizas de seguros y condiciones generales.

- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples casos simultáneamente.

- Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.

- Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de siniestros ( se valorara el conocimiento de la herramienta ELEVIA).

- Orientación al cliente y habilidades para la resolución de conflictos.

- Estudios en Derecho, Administración de Empresas, Seguros o áreas afines (deseable).

- Idiomas: Castellano y valorable Euskera

Ofrecemos:

- Un ambiente de trabajo dinámico.

- Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua.

- Paquete de compensación competitivo acorde al mercado, incluyendo beneficios extra.

- Participación en un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, te invitamos a enviar tu currículum.

📌 Tramitador/a de Siniestros de empresas Generalista (Bilbao)
🏢 ALKORA EBS CORREDURIA DE SEGUROS Y REASEGUROS
📍 Bilbao