Desde Galejobs buscamos, para una empresa del sector tecnológico especializada en soluciones informáticas para oficinas de farmacia, ubicada en A Coruña, un/a Técnico/a de soporte y formación.

La incorporación se realizará a un equipo consolidado y estable, en un entorno de trabajo cercano y colaborativo, con posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional a largo plazo.

Su misión

Proporcionar soporte funcional y formación a oficinas de farmacia en el uso del software de gestión Farmatic, resolviendo incidencias y consultas, y garantizando una atención cercana, eficaz y orientada al cliente.

Sus funciones

Atención telefónica y soporte remoto a oficinas de farmacia en el uso de Farmatic.

Resolución de incidencias, dudas funcionales y consultas relacionadas con la operativa diaria del programa.

Formación online a clientes sobre el manejo y las funcionalidades del software.

Formación presencial e implantación del programa en farmacias, realizando desplazamientos puntuales por Galicia.

Colaboración con el equipo en la elaboración de manuales, actualización de procedimientos y propuestas de mejora del servicio.

Se ofrece

Incorporación a una empresa consolidada y especializada en el sector farmacéutico, con una amplia trayectoria en Galicia.

Proyecto sólido, con vocación de continuidad y desarrollo profesional a largo plazo.

Salario bruto anual: 22.000 € en 13 pagas.

Horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h y de 16:00 a 19:00 h, con viernes alternos de jornada de mañana.

Jornada intensiva de verano,



del 15 de junio al 15 de septiembre, de 9:00 a 15:00 h, salvo las particularidades de las semanas de guardia.

Sistema rotativo de guardias telefónicas, aproximadamente una semana cada cinco, una vez completado el periodo de adaptación. Las guardias se compensan con un viernes completo libre.

Seguro médico y teléfono de empresa.

Coche de empresa para desplazamientos profesionales y dietas cubiertas.

Formación inicial y continua para adquirir un conocimiento profundo del software y sus actualizaciones.

Entorno de trabajo colaborativo, con un equipo experimentado, cercano y orientado a la mejora continua.

Requisitos

Formación Profesional de Grado Medio en Farmacia y Parafarmacia.

Experiencia mínima de 6 meses trabajando en oficina de farmacia.

Muy valorable experiencia en el manejo de Farmatic, especialmente en facturación de recetas, gestión de albaranes y otras funcionalidades habituales.

Conocimiento de la operativa y los procesos de gestión de una oficina de farmacia.

Manejo habitual de herramientas informáticas y facilidad para aprender nuevas aplicaciones.

Carné de conducir y disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales por Galicia.

Buenas habilidades comunicativas, paciencia, capacidad resolutiva y orientación al cliente.

Iniciativa, capacidad de aprendizaje, disposición para trabajar en equipo y vocación de estabilidad profesional.

Disponibilidad para participar en el sistema rotativo de guardias telefónicas tras el periodo de adaptación.

📌 Técnico/a de soporte y formación (Farmatic) | A Coruña (La Coruña)
🏢 Galejobs Selección
📍 La Coruña