En efectoLED cuidamos, protegemos y aportamos soluciones innovadoras para dar a nuestro planeta un presente y un futuro.

¿Te unes a nuestra REVOLUCIÓN?

Buscamos un/a Customer Service Portugal.

¿Cuál será tu día a día?

El Departamento de Customer Service tiene como objetivo atender y asesorar al cliente para favorecer la venta, ayudándole a encontrar las mejores soluciones, desde la información de los productos hasta la entrega y posterior seguimiento del pedido. Todo ello con el fin de conseguir la máxima satisfacción del cliente y transmitir una imagen positiva de la compañía.

- Atención al cliente: recepción de llamadas.
- Preparación y seguimiento de presupuestos.
- Seguimiento de la cartera de clientes (particular y profesional).
- Servicio postventa: atención de reclamaciones e incidencias.
- Gestión de e-mails: recepción y respuesta a consultas de clientes.
- Gestión del chat de la página web.
- Estudios mínimos de Graduado en ESO. Valorable formación en ciclos de Comercio y Marketing.




- Portugués nativo o bilingüe.
- Competencias digitales.
- Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente, comercial y/o ventas.
- Persona organizada y metódica, con orientación al cliente, capacidad de comunicación, polivalencia y ganas de aprender y desarrollarse en el ámbito de atención al cliente.

Somos una compañía joven, dinámica, multicultural, muy consolidada en el sector ecommerce y en constante crecimiento, tanto a nivel nacional como internacional.

Incentivos

- Como LEDer disfrutarás de flexibilidad horaria, así como interesante paquete retributivo y beneficios sociales.
- estilos de vida saludable
- fruta de temporada
- menú para empleadxs
- pago de inscripciones a carreras
- además de colaboraciones en diferentes modalidades deportivas
- ¡I Love Sport!

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📌 Customer service portugal (Comunidad Valenciana)
🏢 Grupo efectoLED
📍 Comunidad Valenciana