FuncionesBuscamos un perfil dinámico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Barcelona. La misión principal será proporcionar soporte multicanal a los clientes de la entidad financiera, resolviendo consultas sobre productos, operativa bancaria y soporte digital.Ubicación: Barcelona (Posibilidad de teletrabajo híbrido según política interna).Horario: Turno fijo de Sábado a Martes.Opción Mañana: Lunes y martes 7 horas de 08:00h a 15:00h. Sábado y domingo de 8:00h a 16:00 hOpción Tarde: Lunes y martes 7 horas de 15:00h a 22:00h. Sábado y domingo de 16:00h a 24:00 h Días de descanso: Miércoles, Jueves y Viernes.Dirección de la oficina: Se ofreceSalario por convenio: 1098,69 € brutos mensualesContrato: Fijo-discontinuo.Formación: Programa de formación inicial No remunerado y selectivo en las oficinas de KONECTA del 20 al 24/04 y del 27 al 30/04.Beneficios:
Acceso a incentivos sociales de la entidad y posibilidades reales de promoción interna. Idiomas: Catalán y Castellano nivel bilingüe o nativo (imprescindible para la atención directa).Formación: ESO.Habilidades: Excelente capacidad de comunicación, empatía y agilidad con herramientas informáticas.Experiencia: Se valorará positivamente la experiencia previa en banca o en servicios de atención al cliente (Call Center).Idiomas: Catalán y Castellano nivel bilingüe o nativo (imprescindible para la atención directa).Formación: ESO.Habilidades: Excelente capacidad de comunicación, empatía y agilidad con herramientas informáticas.Experiencia: Se valorará positivamente la experiencia previa en banca o en servicios de atención al cliente (Call Center).
📌 Gestor/a de Atención al Cliente - Sector Bancario (Catalán Bilingüe) | Turno Sábado-Martes (Viladecans)
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