En Boslan, parte de Accenture, somos referente en servicios de Ingeniería y Consultoría dando soporte especializado en la gestión y desarrollo integral de proyectos.

Somos un equipo multidisciplinar con vocación de servicio y cercanía tanto dentro del proyecto como con nuestros clientes.

Desde nuestra fundación en el año 2000, no hemos parado de crecer.

Estamos presentes en proyectos de ingeniería y consultoría en todo el mundo.? Sobre el puesto¿Te apasiona convertir datos en decisiones? Buscamos un/a competente analítico/a con experiencia en Customer Analytics, Customer Experience o CRM para ayudar a construir una visión única del cliente e identificar oportunidades de crecimiento, fidelización y mejora de la experiencia.¿Qué harás?- Analizar el comportamiento del cliente y elaborar segmentaciones.- Medir el impacto de campañas, journeys y acciones de fidelización.- Identificar oportunidades de cross sell, digitalización y mejora de procesos.- Analizar indicadores de experiencia de cliente (NPS, CSAT, CES) y proponer mejoras.- Crear informes y recomendaciones para la toma de decisiones.

📌 Especialista en Customer Insights & Analytics (Madrid)
🏢 Accenture
📍 Madrid