IKONS Ibérica SL
es una empresa especializada en la captación de talento IT y en la prestación de servicios de consultoría tecnológica y outsourcing. Gracias a la calidad de nuestros servicios, colaboramos con algunas de las principales consultoras internacionales ?, apoyando proyectos tecnológicos estratégicos en España y otros mercados.
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Actualmente buscamos un DYNAMICS 365 CCaaS TECHNICAL LEAD
para incorporarse directamente a la plantilla de una de las principales consultoras internacionales con las que colaboramos.
La persona seleccionada asumirá un papel principal en el
liderazgo técnico de equipos de desarrollo y soporte
, participando en proyectos basados en
Microsoft Dynamics 365, soluciones CCaaS y Power Platform
, y actuando como interlocutor técnico con clientes y equipos multidisciplinares.
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Contrato indefinido
, directamente con nuestro cliente.
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Modalidad híbrida:
3 días presenciales y 2 días de teletrabajo.
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Ubicación:
Madrid centro.
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Entorno internacional
y proyectos tecnológicos de gran alcance.
? ¿Qué buscamos?
▫️
Más de 10 años de experiencia competente
en entornos tecnológicos, con trayectoria en liderazgo técnico.
▫️
Experiencia sólida en
Microsoft Dynamics 365 CRM / Customer Engagement (CE)
.
▫️
Conocimientos y experiencia en
soluciones CCaaS (Contact Center as a Service)
.
▫️
Experiencia con
Microsoft Power Platform
y su ecosistema de soluciones.
▫️
Capacidad para
liderar y coordinar equipos técnicos de desarrollo, ingeniería y soporte
, garantizando buenas prácticas y calidad en las entregas.
▫️
Experiencia en
integraciones, personalizaciones, resolución de incidencias complejas y optimización de soluciones Dynamics 365
.
▫️
Conocimientos de
DevOps, CI/CD, automatización de pruebas y metodologías de desarrollo
.
▫️
Excelentes habilidades de
comunicación e interlocución técnica con clientes y stakeholders
.
▫️
Inglés avanzado (C1)
y titulación universitaria.
▫️
Se valorará adicionalmente:
experiencia con
M
📌 Dynamics 365 CCaaS Technical Lead (Madrid)
🏢 IKONS Ibérica
📍 Madrid
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