En Erhardt SERIKAT buscamos perfiles como tú, experto/a en Soporte informático a Usuarios
Estamos abordando alguno de los desafíos tecnológicos más excitantes de nuestro tiempo

Lo que hace diferente a Erhardt SERIKAT no lo decimos nosotros, lo dicen nuestros equipos: conciliación, confianza y proyectos con impacto Nos encantaría contar contigo e integrarte en un equipo abierto, colaborativo y con visión de futuro

¿Cuáles serán tus funciones?
Soporte técnico a usuarios.
Resolución de incidencias hardware y software.
Mantenimiento y administración básica de infraestructuras IT.
Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramienta de ticketing.
Atención telefónica y soporte remoto.
Configuración y mantenimiento de equipos, dispositivos y periféricos.

¿Cuál será el Stack Tecnológico?
Soporte técnico en la instalación y mantenimiento de equipos en entorno Windows y macOS
Mantenimiento y administración a nivel básico de servidores Windows y UNIX
Administración básica de elementos de red y seguridad perimetral.
Uso de programas de trabajo ofimáticos (paquete office,



correo electrónico, etc)
Instalación y administración de paquetes de antivirus.
Trabajo con entornos de retransmisión de eventos.
Mantenimiento básico de hardware multimarca.
¿Cuáles son los requisitos que vamos a tener en cuenta?
Formación Cualificado de Grado Medio en Informática, Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia en soporte informático a usuarios en Windows y macOS.
Expereincia en uso de programas ofimáticos (paquete office, correo electrónico, etc).
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Madrid (zona Chamartín y Hortaleza).
Disponibilidad horaria de mañana
Idioma: inglés medio
¿Cuáles son los requisitos que vamos a tener en cuenta?
Experiencia en entornos de retransmisión de eventos.
Capacidad de adaptación y aprendizaje.
Conocimiento metodología ITIL.

¿Qué encontrarás en Erhardt Serikat?

ESTABILIDAD. Exclusivamente contratación indefinida en una compañía pura

📌 Técnico/a de soporte a usuarios (Madrid)
🏢 ERHARDT Serikat
📍 Madrid