1 Business Owner CX · Customer Front Journey · Servicios Financieros (Madrid)

1 Business Owner CX · Customer Front Journey · Servicios Financieros (Madrid)

17 oct
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JYN INFO CONSEIL
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Madrid

17 oct

JYN INFO CONSEIL

Madrid

¿Tienes experiencia en análisis funcional de productos digitales dentro del sector financiero y quieres participar en la evolución del Customer journey de una entidad financiera internacional?

En JYNIOUS buscamos incorporar 1 Business Owner Digital para integrarse en un equipo que estructura, documenta y hace evolucionar los recorridos digitales de clientes en varios países, en colaboración directa con los equipos de producto, IT, datos y experiencia de usuario.

? Ubicación: España (preferentemente Madrid)

? Proyectos: entidad de crédito internacional · varios países y líneas de producto

? Modelo: Híbrido (oficina / teletrabajo)

✈️ Movilidad: 1 desplazamiento al mes a París (aprox.)

?️ Idiomas de trabajo: francés, inglés y español

? Incorporación: inmediata

? Contrato: Indefinido

Sobre JYNIOUS

Somos una consultora de dimensión humana especializada en gestión de proyectos, integración de sistemas, desarrollo IT, Move to Cloud y Salesforce. Acompañamos a empresas globales, especialmente entidades financieras, en su transformación con conocimiento funcional y técnico,



innovación y experiencia.

¿Cuál sera tu misión?

Como Business Owner Digital participarás en el análisis funcional y el seguimiento de los recorridos digitales de simulación y contratación de productos de financiación. Traducirás las necesidades de negocio y de los países en soluciones claras y realizables, y acompañarás su entrega hasta la puesta en producción, en un entorno internacional, multipaís y regulado.

Principales responsabilidades

• Recogida y análisis de necesidades de negocio y traducción en especificaciones funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación.

• Análisis de impactos para los distintos equipos implicados: IT, datos, UX/UI, marketing, legal y seguridad.

• Estructuración y mantenimiento del backlog junto a los responsables de producto; apoyo a la construcción de la roadmap y a la planificación trimestral.

• Seguimiento de los indicadores fundamental de los reco

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🏢 JYN INFO CONSEIL
📍 Madrid

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