Si tienes experiencia en gestión de incidentes de ciberseguridad (SOC/CSIRT) y quieres dar el siguiente paso para coordinar la respuesta, supervisar un equipo y mejorar de forma continua un servicio crítico, queremos conocerte. ¿Te unes a nuestro equipo?

¿Qué vas a hacer?
- Recibir y priorizar los incidentes de ciberseguridad según su severidad e impacto.
- Gestionar y dar seguimiento a los incidentes graves, coordinando la respuesta hasta su cierre.
- Definir y mantener los procesos, procedimientos y la documentación del servicio.
- Controlar el cumplimiento de los SLA.
- Verificar que los turnos estén correctamente cubiertos.
- Supervisar el correcto funcionamiento de las herramientas del servicio.
- Supervisar el trabajo realizado por los miembros del equipo.
- Elaborar los informes operativos y ejecutivos del servicio.
- Revisar la calidad del tratamiento de los incidentes y de la documentación en los tickets.
- Dirigir las revisiones post-incidente y realizar el seguimiento de las acciones correctivas.
- Analizar tendencias y proponer mejoras, como nuevas reglas de detección,



cambios en procesos y refuerzo de controles.

¿Qué buscamos?
- Experiencia en gestión de incidentes de ciberseguridad (SOC/CSIRT).
- Manejo de herramientas de ticketing.
- Experiencia en gestión de SLA y de procesos.
- Liderazgo y supervisión de equipos 24x7.
- Capacidad de toma de decisiones bajo presión.
- Capacidad para redactar informes técnicos y ejecutivos.
- Disponibilidad para trabajar en horario de 8:00 a 17:00, en modalidad 100% presencial en el Pardo (Madrid).

¿Qué podemos ofrecerte?
- Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento.
- Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
- Formación especializada y crecimiento profesional continuo.

¿Quiénes somos?

Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnolo

📌 Cybersecurity Incident Specialist (Madrid)
🏢 Alten Spain
📍 Madrid