Job Description
Técnico/a de Servicio de Campo – Barcelona
Espera más. Conecte más. Se más en Diebold Nixdorf. Nuestros equipos automatizan, digitalizan y transforman la forma en que más de 75 millones de personas de todo el mundo realizan operaciones bancarias y compras en este mundo hiperconectado y centrado en el consumidor. Únete a nosotros para conectar a las personas con el comercio en este papel vital y gratificante.
Como Técnico/a de Servicio de Campo, formarás parte de un equipo que da soporte a soluciones tecnológicas esenciales para clientes de los sectores de la banca y comercio. Tu labor será clave para garantizar el correcto funcionamiento de cajeros automáticos y equipos de autoservicio mediante tareas de diagnóstico, mantenimiento preventivo y reparación.
Trabajarás directamente en las instalaciones de los clientes, combinando conocimientos de hardware, software y redes en un ambiente dinámico y orientado al servicio. Además, contarás con respaldo para la coordinación de las intervenciones,
un equipo de soporte técnico especializado para incidencias complejas y un Responsable de Zona que apoyará tu desarrollo profesional y coordinación operativa.
Ubicación:
Barcelona, España
Responsabilidades
- Diagnosticar y reparar incidencias en cajeros automáticos y equipos de autoservicio
- Realizar mantenimientos preventivos para garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento de los equipos
- Sustituir, instalar y configurar componentes hardware según los procedimientos establecidos
- Actualizar software, sistemas operativos, aplicaciones y firmware cuando sea necesario
- Realizar pruebas funcionales tras cada intervención para validar el correcto funcionamiento de los equipos
- Gestionar y documentar las órdenes de trabajo mediante las herramientas corporativas
- Administrar el stock de repuestos, materiales y herramientas asignadas
- Desarrollar relaciones de confianza con los clientes, ofreciendo un servicio profesional y orientado a soluciones
📌 Técnico/a de Servicio de Campo – Barcelona
🏢 Diebold Nixdorf
📍 Barcelona
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