En TREMAD SHARING buscamos incorporar un/a Tramitador/a Comercial para formar parte de nuestro equipo.

Empresa especializada en servicios técnicos profesionales para el hogar. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación para acompañar al cliente durante la gestión de sus incidencias.
- Tipo de contrato: indefinido desde el inicio.
- Horario: 30 horas semanales, en turno de 13:00 - 19:00. Posibilidad de aumentar las horas.
- Salario: 12.820,50 € brutos anuales para 30 horas + bonus anual del 10%
- Incorporación: inmediata.
- Ubicación: C/ Miguel Yuste, 19 – San Blas-Canillejas (Madrid) .

Serás una de las personas de referencia para nuestros clientes cuando necesiten gestionar un siniestro.
- Atención y asesoramiento al cliente.
- Gestión y seguimiento de consultas, solicitudes e incidencias.
- Identificación de necesidades y detección de oportunidades comerciales durante la interacción con el cliente.
- Presentación y propuesta de productos o servicios adecuados a las necesidades detectadas.
- Venta cruzada de servicios.




- Seguimiento de oportunidades y clientes.
- Apoyo en acciones comerciales y campañas.
- Fidelización y mantenimiento de la relación con el cliente.
- Registro de la actividad y actualización de información en CRM o herramientas internas.
- Seguimiento de objetivos e indicadores comerciales.
- Realización de tareas administrativas derivadas de la gestión comercial.

Requisitos:
- Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente.
- Capacidad para detectar necesidades y oportunidades comeciales
- Orientación a objetivos y resultados.
- Actitud resolutiva, dinámica y proactiva .
- Capacidad de organización.
- Ganas de trabajar en equipo y aprender.
- Experiencia de 1 año en atención al cliente y/o puestos con componente comercial.
- Valorable experiencia en venta telefónica, venta cruzada, fidelización o gestión de cartera.
- Buen manejo de herramientas informáticas y conocimiento en CRM.

📌 Tramitador/a Comercial (Madrid)
🏢 Eformacionsem
📍 Madrid