Job Description
Dirigir y coordinar la operativa general del hotel, velando por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio. Liderar a los responsables de las distintas áreas funcionales, impulsando una cultura de colaboración, responsabilidad y orientación al cliente. Gestionar la cuenta de resultados del establecimiento, elaborando presupuestos, analizando indicadores clave y promoviendo acciones de optimización de ingresos y costes. Garantizar elevados niveles de satisfacción del huésped, supervisando la reputación online y la implementación de planes de mejora continua. Realizar el seguimiento de los principales KPIs operativos y financieros, reportando periódicamente a la propiedad y proponiendo iniciativas que favorezcan el crecimiento y la rentabilidad del negocio. Participar activamente en la atracción, desarrollo y fidelización del talento, fomentando el compromiso y el desempeño de los equipos.
📌 General Manager Hotel Premium Vacacional (Palma)
🏢 Page Executive
📍 Palma
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