FUNCIONES PRINCIPALES
- Reservas telefónicas de TTOO, grupos o de clientes privados.
- Gestión de reservas por e-mail, faxes, directas, etc…
- Gestión de pre-reserva de las oficinas de ventas de los hoteles para grupos Castillo Hotel Son Vida y Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel.
- Organizar las reservas en función a las ofertas disponibles.
- Facilitar la información requerida sobre los campos de golf a los clientes.
- Realización y confirmación de reservas de clases de Golf.
- Trabajos administrativos (tales como la gestión de albaranes).
- Trabajos administrativos de clasificación documentos de cajas de los 3 campos de golf.
- Recepción y registro de las llamadas de Dirección cuando el Director no está.
- Elaboración del listado de los eventos mensuales.
- Elaboración del horario de administración.
- Archivo de documentos.
Requisitos:
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO, CAPACIDADES Y HABILIDADES
Trabajar de forma responsable conociendo todos los recursos disponibles en la compañía.
Manejar correctamente el tiempo y agenda de trabajo para conseguir los objetivos establecidos por la Dirección.
Demostrar un conocimiento de la importancia del lenguaje no verbal en la comunicación e interacción con otros.
Demostrar unos estándares de presencia impecables.
Dominio de Microsoft Office
Español, inglés y alemán.
Habilidades de comunicación oral y escrita.
Iniciativa y capacidad de trabajo en equipo.
Precisión, interés por los detalles.
Dotes organizativas.
VENTAJAS:
Fisioterapia a precio reducido
Clases gratuitas de golf
Clases de entrenamiento personal
Uso del gimnasio gratuito en horarios determinados
Formación continua
Planes de carrera
📌 Agente de Reservas (Palma)
🏢 Arabella Hospitality España
📍 Palma
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