Buscamos un/a competente para brindar soporte operativo y administrativo a la red de concesionarios, actuando como punto de contacto para la gestión y seguimiento de operaciones financieras. La posición requiere una persona organizada, detallista y orientada al servicio, capaz de coordinar diferentes procesos y colaborar con equipos internos y externos para garantizar una experiencia eficiente y una correcta gestión de las operaciones.
Las funciones que realizarás en tu día a día son:
- Formación y soporte a la red de concesionarios en el uso de herramientas y procesos de gestión de operaciones.
- Gestión y seguimiento de operaciones, asegurando su correcta tramitación y formalización.
- Administración y actualización de bases de datos, usuarios y configuraciones operativas.
- Coordinación con diferentes departamentos para la gestión de incidencias, validaciones y procesos administrativos.
- Atención y soporte a concesionarios y equipos comerciales, resolviendo consultas y necesidades operativas.
- Seguimiento y resolución de incidencias,
garantizando la continuidad y calidad de los procesos.
Requisitos
- Experiencia previa en funciones administrativas, operaciones, back office o soporte a cliente.
- Nivel de inglés B2 o superior.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma organizada y con atención al detalle.
- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Excelentes habilidades de comunicación y coordinación con diferentes interlocutores.
- Orientación al servicio, resolución de incidencias y seguimiento de procesos.
Información adicional
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