☎️ ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Tienes habilidades comerciales y disfrutas ayudando a las personas a encontrar justo lo que necesitan? En Senator buscamos un/a Asesor/a de Reservas para nuestra Central de Gestión , ubicada en Roquetas de Mar (Almería) .
¿En qué consistirá tu día a día?
- Atención, asesoramiento y venta a través de teléfono, email, chat y redes sociales
- Información sobre tarifas, disponibilidad, promociones y paquetes especiales.
- Gestión y registro de reservas en nuestros sistemas (PMS, CRM, GDS)
- Aplicar técnicas de venta consultiva, con acciones de up-selling y cross-selling .
- Resolución de incidencias y gestión de solicitudes especiales.
- Tramitación de pagos, modificaciones y cancelaciones según nuestras políticas.

✨ ¿Qué esperamos de ti?
- Formación en Turismo , Administración Hotelera, Ventas o similar.
- Experiencia en ventas y atención al cliente.




- Manejo de herramientas digitales y Microsoft Office.
- Nivel intermedio-avanzado de inglés (oral y escrito). Otros idiomas serán un plus
- Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.

¿Qué te ofrecemos?
- Jornada completa y contrato fijo discontinuo .
- Incorporación a un equipo joven y dinámico.
- Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional.
- Ventajas exclusivos: descuentos en nuestros establecimientos, seguros de salud, convenios con entidades bancarias, y muchos más

Si te sientes identificado/a con nuestras funciones, cuentas con experiencia en el sector y compartes nuestros valores corporativos —vocación por el servicio, compromiso, trabajo en equipo, calidad, adaptabilidad y responsabilidad social—, te estamos esperando

📌 Agente de Reservas (Roquetas de Mar)
🏢 SENATOR HOTELS & RESORTS
📍 Roquetas de Mar