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Tramitador/a de llamadas - 20/30 h/s - Valladolid
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Resumen de la oferta
Empresa: Inserta Empleo
Número de puestos: 13
Lugar de trabajo: Valladolid (Valladolid)
Tipo contrato: Indefinido
Duración jornada: Entre 21 y 30 horas
Turno/Jornada: Horario rotativo
Fecha publicación: 25/08/2026
Inscripción hasta: 23/10/2026
Tramitador/a de llamadas - 20/30 h/s - Valladolid
Funciones y tareas
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- Recepcionar llamadas telefónicas de nuestros clientes, que puede conllevar 3 casos principalmente: 1. La anotación de motivo y quien llama 2. La anotación de motivo y quien llama, transferir la llamada. 3. La anotación de motivo y quien llama,
posteriormente tener que realizar algunas llamadas a técnicos o proveedores internos de las empresas, según protocolo. ninguna
Experiencia laboral
Tiempo experiencia: Más de 3 meses
- Competencias transversales: Comunicación 4, Desarrollo de relaciones 3, Autoconfianza 3, Orientación al logro 3, Planificación y organización 3.- Competencias técnicas: Manejo de herramientas informáticas, Conocimiento del producto o servicio, Cumplimiento de protocolos de atención, Gestión de incidencias, Calidad en la atención- A 25 h/s, una vez contratados, hay 3 meses de formación presencial con rotación de mañana y tarde. Desde el 4º mes, son 3 semanas de mañana y una de tarde al mes, y hay una semana de teletrabajo y una presencial.- Hay opción de jornadas de 4, 5 u 6 h/día.- Disponibilidad lunes a domingo, aunque solo se trabaja 1 fin de semana al mes en modalidad de teletrabajo. xcskxlj
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