En Mensoft Consultores buscamos un/a Analista Funcional N2 especializado/a en Medios de Pago para incorporarse al área de Operaciones de RSI.
La posición combina soporte funcional y técnico especializado , análisis de incidencias y pequeños evolutivos, interlocución con clientes y coordinación con equipos N0, N1 y áreas internas.
Funciones
- Proporcionar soporte N2 funcional y técnico especializado en Medios de Pago.
- Analizar y gestionar incidencias relacionadas con tarjetas, comercios, Bizum, Centro Autorizador y Redsys .
- Elaborar diseños funcionales y técnicos para la resolución de incidencias y pequeños evolutivos.
- Realizar seguimiento de incidencias hasta su resolución.
- Mantener comunicación directa con clientes, orientada a mejorar la calidad del servicio.
- Dar soporte a los equipos N0 y N1 .
- Coordinar actuaciones con las diferentes áreas internas de RSI .
- Analizar procesos y flujos relacionados con los diferentes sistemas de pago.
Requisitos
Experiencia como Analista Funcional / Soporte N2 en entornos de Medios de Pago.
Conocimiento funcional de Medios de Pago , especialmente en alguno o varios de estos ámbitos:
- Tarjetas
- Comercios
- Bizum
- Centro Autorizador
- Redsys
Experiencia en análisis y resolución de incidencias .
Capacidad para elaborar diseños funcionales y técnicos para incidencias y pequeños evolutivos.
Experiencia en interlocución con clientes y coordinación con diferentes equipos técnicos.
Conocimiento de procesos, tecnologías y normativa asociada a Medios de Pago .
Entorno tecnológico
Se valorará experiencia/conocimiento del entorno tecnológico asociado:
DB2 · Oracle · HPS · COBOL · Web Services · APIs · SOA · Java · CICS
No enfocaría la búsqueda a desarrolladores puros de COBOL o Java: interesa que el candidato entienda estas tecnologías dentro de un entorno de pagos y sea capaz de analizar funcionalmente una incidencia .
Condiciones
Madrid
Modalidad mixta: 75% presencial / 25% teletrabajo .
SALARIO: 33K
📌 Analista FuncionalMedios de Pago | Banca (Madrid)
🏢 Mensoft Consultores
📍 Madrid
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