Desde Adecco colaboramos con una empresa del sector fintech especializada en financiación de instalaciones de energías renovables en la búsqueda de un/a Especialista en Inteligencia Artificial Conversacional .
¿Cuál será tu misión?
Serás la persona responsable de diseñar, implementar y optimizar agentes de inteligencia artificial capaces de mantener conversaciones naturales con clientes, automatizando procesos de atención, soporte y gestión operativa para contribuir a la eficiencia y escalabilidad del negocio.
Principales responsabilidades:
- Desarrollar e implementar agentes de IA conversacional para la gestión de llamadas entrantes y salientes.
- Diseñar asistentes inteligentes capaces de responder consultas de clientes sobre los distintos servicios de la compañía.
- Integrar los agentes con CRM HubSport , herramientas corporativas y sistemas de atención al cliente.
- Automatizar procesos de atención inicial, gestión de incidencias y consultas operativas.
- Conectar los agentes con bases de conocimiento actualizadas para garantizar respuestas precisas y consistentes.




- Diseñar funciones y flujos que permitan registrar solicitudes, actualizar información y ejecutar acciones autorizadas dentro de los sistemas corporativos.
- Monitorizar y optimizar continuamente la calidad de las conversaciones, la precisión de las respuestas y la experiencia de usuario.
- Experiencia en el desarrollo e implementación de soluciones de Inteligencia Artificial Conversacional .
- Conocimientos de plataformas como Vapi , Voice AI o tecnologías similares .
- Experiencia integrando asistentes inteligentes con CRM y sistemas empresariales.
- Conocimientos sobre automatización de procesos y diseño de flujos conversacionales.
- Incorporación a una compañía innovadora con una resistente apuesta por la automatización y la inteligencia artificial .
- Participación en proyectos de alto impacto y gran visibilidad dentro de la organización.
- Colaboración directa con el CTO y los equipos de negocio .

📌 Voice AI (Sevilla)
🏢 The Adecco Group
📍 Sevilla