Sobre Suntory
En Suntory , nuestro propósito es tan fácil como poderoso: inspirar el brillo de la vida creando experiencias enriquecedoras para las personas, en armonía con la naturaleza .
Como compañía global de bebidas, acercamos algunas de las marcas más reconocidas y queridas a consumidores de todo el mundo. Detrás de cada producto y de cada entrega hay un equipo comprometido con ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes.
Nuestro equipo de Customer Service desempeña un papel esencial en este objetivo, conectando a distribuidores, equipos comerciales, logística, fábricas y finanzas para garantizar que cada pedido avance correctamente de principio a fin.
Si te apasiona el contacto con clientes, disfrutas resolviendo incidencias y buscas una posición dinámica en la que puedas conocer el proceso Order to Cash de forma integral, nos encantará conocerte.

Sobre ti
Eres una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, capaz de gestionar diferentes prioridades sin perder de vista los detalles.
Te gusta entender qué hay detrás de cada incidencia,



coordinarte con distintos equipos y encontrar soluciones que equilibren las necesidades del cliente con los procesos internos del negocio. Te desenvuelves bien trabajando con datos, sistemas y tareas administrativas, pero también disfrutas del contacto diario con clientes y compañeros.
Eres:
Una persona orientada al cliente y a la resolución de problemas
Organizada y capaz de gestionar varias prioridades simultáneamente
Rigurosa con los datos, la documentación y los plazos
Comunicativa y cómoda colaborando con diferentes áreas
Proactiva a la hora de identificar incidencias y proponer soluciones
Capaz de desenvolverte en entornos dinámicos y cambiantes
Curiosa por mejorar procesos y explorar nuevas formas de trabajar

Sobre el puesto
Como Customer Service Specialist – Distribuidores , gestionarás de forma integral una cartera de distribuidores y serás su principal punto de contacto para consultas, pedidos

📌 Customer Service Specialist (Madrid)
🏢 Suntory Beverage & Food France
📍 Madrid