En Aluxion estamos buscando un perfil para trabajar en un proyecto del sector de la educación digital, con presencia internacional y una fuerte implantación en LATAM. El puesto está ubicado en Madrid y buscamos un perfil con experiencia para trabajar como Responsable de Operaciones Cloud e Infraestructura. El puesto tiene un componente estratégico evidente. Serás el nexo entre la dirección tecnológica y la ejecución técnica. Te asegurarás de que la infraestructura cloud funcione con la disponibilidad, la estabilidad y la eficiencia en costes que exige un servicio crítico. Tendrás como interlocutores a equipos técnicos, Product Owners, Project Managers, negocio, Compras, Legal, Dirección de IT y proveedores externos. * Operación cloud: supervisarás la infraestructura en AWS y garantizarás su disponibilidad, estabilidad y continuidad. * Gobierno del servicio bajo ITIL: gestionarás incidencias, peticiones, problemas, escalados y backlog, y liderarás la gestión de cambios y el CAB. * Gestión de la demanda:



evaluarás la viabilidad y el impacto de las necesidades de negocio y las convertirás en iniciativas de infraestructura. * Dirección de proyectos estratégicos: controlarás recursos, riesgos, dependencias, hitos y comunicación con stakeholders. * Gobierno de proveedores: gestionarás los servicios externalizados, las transiciones de servicio, los SLAs, la calidad y los planes de mejora. * FinOps y reporting: implantarás acciones de optimización de costes cloud y prepararás reporting ejecutivo de servicio, costes, riesgos y proyectos. * Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o titulación equivalente. * Más de 8 años de experiencia en infraestructura, operaciones cloud o servicios tecnológicos, de los cuales al menos 5 liderando servicios, proveedores o proyectos. * Experiencia sólida en operación y gobierno de AWS. * Dominio de las prácticas ITSM/ITIL: incidentes, problemas, cambios, SLAs y CAB. * Experiencia en gestión de outsourcing y seguimiento de SLAs con proveedore

📌 Responsable de Operaciones Cloud e Infraestructura (Comunidad de Madrid)
🏢 Aluxion
📍 Comunidad de Madrid