Tramitador/a de Prestaciones (Planes de pensiones individuales y colectivos)En Sabadell Zurich formarás parte del equipo de Prestaciones de Planes Individuales y Colectivos, donde tu principal objetivo será llevar adelante todas las acciones necesarias para tramitar y dar seguimiento a los expedientes de pago. Deberás asegurar la correcta ejecución de los procesos relacionados y garantizar el cumplimiento normativo en todo momento.Tu contribución será principal para impulsar la mejora continua de los procedimientos internos, así como para identificar y solucionar problemas, ofreciendo un servicio de calidad y cumpliendo con los SLA’s definidos. Desempeñarás tus funciones en un entorno colaborativo y orientado a negocio.Además, participarás activamente en iniciativas orientadas a:La eficiencia y automatización de los procesos.La mejora de la experiencia del cliente.Adaptación normativa de los procedimientos.Por otro lado,



Colaborarás de cerca con los equipos de fiscalidad y IT para asegurar que los casos particulares o incidencias sean resueltos de forma exitosa.Buscamos una persona con actitud positiva, ganas de aprender y que cuente con las siguientes habilidades y experiencias.Experiencia y conocimientos esencialesNo es imprescindible experiencia previa, pero será valorable conocimiento o experiencia en sector asegurador y/o financiero.Nivel medio del paquete office (Excel, Word, Power Point).Dominio de castellano y catalán hablado y escrito.Qué marcará la diferencia en tu perfilOrganización, planificación y priorización del trabajo, con autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad, con rigor en el desempeño diario.Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas, en entornos operativos y regulados.Alta capacidad de concentración y atención al detalle, especialmente en la ejecución de tareas repetitivas.Interés por la digitalización y automatización de procesos, incluyendo e

📌 Tramitador/A De Prestaciones (Madrid)
🏢 Zurich Insurance
📍 Madrid