En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co‑creando un futuro mejor.¡Sé nuestroAnalista de Monitoreo en SOC!Experiencia2+años Experiencia en monitoreo de aplicaciones, infraestructura, operación, NOC o mesas de soporte.Experiencia en monitoreo mediante dashboards técnicos y operativos.Capacidad para realizar análisis y correlación de eventos en splunkConocimientos básicos de infraestructura y operación de servicios tecnológicos.Experiencia en identificación, registro y escalamiento de incidentes.Capacidad para elaborar reportes de salud, disponibilidad y operación.Disponibilidad para trabajar de manera presencial.Disponibilidad para trabajar horario rotativo de lunes a domingo, con descanso entre semana.Actitud de servicio, atención al detalleMonitorear de manera constante dashboards técnicos, de infraestructura,



operación y negocio para identificar oportunamente eventos o comportamientos anómalos.Realizar correlación manual de eventos provenientes de diferentes fuentes de monitoreo para identificar posibles incidentes y determinar su impacto.Generar reportes de salud y disponibilidad de los servicios, plataformas e infraestructura monitoreada.Identificar alertas, desviaciones y condiciones que puedan representar riesgos para la continuidad operativa.Levantar y documentar incidentes con los equipos solucionadores correspondientes, proporcionando la información necesaria para su atención.Dar seguimiento a los incidentes reportados hasta su canalización o resolución, de acuerdo con los procedimientos establecidos.Validar el estado operativo de aplicaciones, infraestructura y servicios mediante la revisión continua de los indicadores disponibles.Registrar eventos e incidentes en las herramientas de gestión correspondientes.Escalar oportunamente los incidentes de acuerdo con su prioridad, impacto y procedimientos operativos.#J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Centro De Operaciones De Seguridad (Madrid)
🏢 Stefanini Latam
📍 Madrid