ResumenEn Prodware nos encontramos en un periodo de resistente crecimiento y estamos buscando personas como tú para que te unas a nuestro equipo.Prodware España es el partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, F&SCM;, PP, CE, BC, O365, Data y en el desarrollo de soluciones basadas en IA. Con más de 30 años de experiencia ofreciendo a nuestros clientes servicios de consultoría tecnológica, contamos con el equipo más consolidado de España.Como parte de nuestro crecimiento a nivel global y en España, estamos buscando un/a IT Support Technician ubicado/a en Madrid que se una al equipo.Responsabilidades- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, tanto presencial como remoto.- Resolver incidencias habituales relacionadas con equipos informáticos, sistemas operativos, aplicaciones y periféricos.- Preparar, configurar e instalar ordenadores, portátiles y otros dispositivos.- Ayudar a los usuarios en el uso de herramientas de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive,



etc.).- Dar soporte básico a los equipos audiovisuales de salas de reuniones y auditorio (pantallas, proyectores, cámaras, micrófonos y sistemas de videoconferencia).- Realizar tareas básicas de mantenimiento y actualización de equipos informáticos.- Registrar y realizar el seguimiento de incidencias y solicitudes de soporte.- Colaborar con el resto del equipo IT en tareas de administración y mejora del entorno tecnológico.Requisitos- No se requiere experiencia profesional previa. Se valorarán los conocimientos adquiridos durante la formación y las prácticas realizadas en empresa.- Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows 10/11: instalación, configuración y resolución de incidencias habituales.- Conocimientos básicos de hardware informático, montaje y mantenimiento de equipos.- Fundamentos de redes informáticas (TCP/IP, conectividad de red, Wi-Fi, DNS y DHCP).- Familiaridad con herramientas de Microsoft 365, especialmente Outlo

📌 It Support Technician Junior (Madrid)
🏢 Prodware Group
📍 Madrid