En thePower, y su proyecto en el ámbito de Formación Técnica Avanzada, estamos buscando dos perfiles para el puesto de Recepción / Administración y Customer Support, en nuestro centro de Alcorcón y Albasanz, con una a jornada de 39h en horario de tarde. (Lunes a jueves de 13:00 a 21:00 horas y los viernes de 14:00 a 21:00 horas)

La persona seleccionada será un pilar clave en la experiencia del alumno, actuando como primer punto de contacto presencial y encargándose del proceso de admisión, gestión administrativa y atención al alumnado durante su etapa formativa.

Buscamos a alguien organizado/a, resolutivo/a y con clara orientación al trato con personas.

Tareas

- Atención presencial en recepción y gestión del día a día del centro.
- Responsable del funcionamiento del centro y gestión del stock y material del mismo
- Recepción y gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico de la sede
- Gestión de admisiones: altas de alumnos y seguimiento administrativo.
- Atención al alumno durante su formación: resolución de incidencias, dudas y necesidades.
- Gestión de pagos,



cobros, devoluciones, bajas y seguimiento administrativo asociado.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar una correcta experiencia del alumno.
- Mantenimiento y actualización de bases de datos y documentación.
- Apoyo administrativo general al centro.

Requisitos

- Experiencia previa en puestos de atención al cliente, recepción, admisiones o customer support (valorable en centros de formación).
- Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
- Capacidad de organización, gestión de tareas administrativas y atención al detalle.
- Orientación al alumno y a la resolución de incidencias.
- Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, CRM, paquete Office etc.).
- Actitud proactiva, responsable y con capacidad para trabajar de forma presencial.
- Disponibilidad para trabajo presencial en el centro.

Ventajas

- Contrato indefinido desde el primer día.
- Vacaciones

📌 Recepción / Administración y Customer Support (Madrid)
🏢 thePower
📍 Madrid