Yomovo es una empresa de servicios de movilidad integral nacida de la fusión de dos firmas referentes en el sector de la automoción: Maas y Vallescar.Con más de 65 años de experiencia, una red multimarca de más de 90 puntos de venta en Cataluña, y representando más de 20 marcas de vehículos, somos un grupo consolidado y en crecimiento, comprometido con la innovación y la satisfacción del cliente.Actualmente, estamos buscando incorporar un/a RESPONSABLE DE SERVICIO DE CALIDAD.Desde esta posición, la persona seleccionada será la responsable de:Gestión y seguimiento de bases de datos de encuestas de satisfacción de clientes.Atención, gestión y resolución de reclamaciones e incidencias de clientes.Coordinación con los departamentos de Vehículo Nuevo, Vehículo de Ocasión y Posventa,



así como con los servicios de atención al cliente de las marcas.Seguimiento y organización de la formación del personal impartida por las marcas.Apoyo en la preparación y ejecución de auditorías de calidad y marca.Administración y actualización de usuarios y accesos en las plataformas de las marcas.Supervisión del cumplimiento de los procedimientos de calidad y gestión de residuos.Coordinación de acciones relacionadas con Prevención de Riesgos Laborales.Mantenimiento y actualización de la documentación de calidad.Auditoría y revisión de expedientes, pedidos y procesos internos.¿Qué te ofrecemos?Incorporación a una empresa líder en el sector de la automoción y la movilidad.Oportunidades de crecimiento profesional y capacitación continua.Contrato indefinido y estabilidad laboral.Retribución competitivaSi quieres formar parte de un proyecto con futuro, innovador y en constante evolución...Te esperamos en YomovoRequisitos mínimosExperiencia previa de 3 años en funciones similares.Formación: Ciclo formativo grado superior (CFGS)Valorable haber trabajado en entornos logísticos.Imprescindible EXCEL intermedio-avanzado

📌 Responsable De Calidad (Madrid)
🏢 Yomovo, elige moverte
📍 Madrid