Jefe/a de Equipo de Operaciones - Turno de nochePrima di candidarti per un lavoro, seleziona la lingua che preferisci tra le opzioni disponibili in alto a destra in questa pagina.Esplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Integral 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno. Sappiamo cosa serve per guidare UPS verso il futuro: persone con una combinazione unica di competenze + passione. Se hai le qualità e la motivazione per guidare te stesso o i team, abbiamo a disposizione ruoli per permetterti di coltivare le tue competenze e permetterti di progredire.Descrizione impiego:¿Qué haces en un día?Gestión del personal a tu cargo. Entrenamiento y formación del equipo.Identificación y desarrollo de talentos potenciales para la compañía.Enfocado/a en excelencia en el servicio al cliente.Seguimiento diario a los elementos de servicio (KPIs) e iniciativas para la mejora continua.Reuniones con los proveedores de servicio (OSPs)



cuando sea necesario para el correcto seguimiento del servicio al cliente.Coordinación de proyectos del área. Comunicación con otros departamentos para la ejecución de los proyectos (BaSE, IE, etc.).Coordinación de auditorías de centro y de servicio. Seguimiento a los puntos encontrados.Planificación de recursos, días festivos, Peak. Ajustes y ejecución de los planes.Soporte en funciones operativas cuando sea necesario.¿Qué ofrecemos?Salario competitivo + seguro de saludFormación continuaTrabajo variado con posibilidad de crecimiento¿Qué deberías poder hacer?Imprescindibles estudios de Formación Profesional de Grado Superior, o Titulación Universitaria (finalizada o en proceso).Imprescindible conocimiento avanzado del idioma inglés.Curiosidad, con ganas de aprender nuevas áreas del negocio y desarrollar conocimientos de servicio.Fuertes cualidades de liderazgo y rápido en la toma de decisiones.Fuertes habilidades de comunicación

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