17 oct
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EXDESIS
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Barcelona
En Exdesis incorporamos un/a Service Manager para gestionar de extremo a extremo la operación de plataformas digitales vinculadas a eventos deportivos en directo, coordinando equipos de soporte y actuando como principal interlocutor con el cliente.RequisitosExperiencia en Service Management, Service Delivery, Operations o Technical Account Management.Conocimientos sólidos de ITIL: Incident, Problem, Change y Major Incident Management.Experiencia con plataformas digitales, media, streaming o cloud.Conocimientos de AWS, Azure, APIs y tecnologías de streaming.Experiencia con herramientas como Jira, Confluence, Splunk o ServiceNow.Capacidad para coordinar equipos L1, L2 y L3 y gestionar incidencias críticas.Nivel alto de inglés.Modalidad: Híbrida en Barcelona.Ofrecemos contrato fijo, beneficios sociales y plan de carrera cualificado ajustado al plan estratégico de la organización.ITIL, AWS, Azure,
📌 Service Manager (Barcelona)
🏢 EXDESIS
📍 Barcelona