Recepción, Administración Y Customer Support (Zaragoza)

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17 oct
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Zaragoza

¡Únete a thePower y forma parte de nuestro equipo!En thePower, seguimos creciendo y apostando por la innovación en el ámbito de la Formación Técnica Avanzada.Actualmente, buscamos incorporar un/a profesional de Recepción, Administración y Customer Support para nuestro centro de Zaragoza, en horario de tarde.Buscamos una persona organizada, resolutiva, proactiva y, sobre todo, con vocación de servicio y pasión por el trato con las personas.Serás una figura clave en el funcionamiento diario del centro y en la experiencia de nuestros alumnos, acompañándolos desde su incorporación hasta la finalización de su formación.Si disfrutas trabajando con personas, te gusta asumir responsabilidades y quieres formar parte de un proyecto educativo en crecimiento, ¡nos encantaría conocerte!¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?- Atención y experiencia del alumno: serás el primer punto de contacto presencial, ofreciendo una atención cercana y resolviendo consultas, necesidades e incidencias.- Gestión del centro: supervisarás el funcionamiento diario de la sede, así como la organización, el control de stock y los materiales necesarios.- Atención multicanal: gestionarás las llamadas telefónicas y el correo electrónico del centro.- Admisiones y matriculación: realizarás las altas de nuevos alumnos y el seguimiento de los procesos administrativos asociados.- Gestión administrativa y económica: llevarás el control de pagos, cobros, devoluciones, bajas y otros trámites administrativos.- Coordinación interna: trabajarás de forma conjunta con los diferentes departamentos para garantizar una sobresaliente experiencia al alumnado.- Gestión documental: mantendrás actualizadas las bases de datos, expedientes y documentación del centro.- Apoyo operativo:



colaborarás en las diferentes necesidades administrativas y organizativas que puedan surgir.¿Qué buscamos en ti?- Experiencia previa en atención al cliente, recepción, administración, admisiones o Customer Support. Valoraremos especialmente la experiencia en centros educativos.- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al trato con personas.- Capacidad de organización, autonomía y atención al detalle.- Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para gestionar diferentes tareas de forma simultánea.- Manejo habitual de herramientas informáticas, paquete Office, correo electrónico y CRM.- Responsabilidad, compromiso y capacidad para trabajar en equipo.- Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestro centro de Zaragoza.Horario y condicionesOfrecemos una jornada de 25 horas semanales, en horario de tarde, distribuida de la siguiente manera:- Lunes a viernes: de 16:00 a 21:00 horas.- Modalidad 100 % presencial en nuestro centro de Zaragoza.¿Qué te ofrecemos?- Contrato indefinido desde el primer día, para que puedas desarrollar tu trayectoria profesional con nosotros.- 25 días laborables de vacaciones al año: 22 días de libre elección y 3 días adicionales (24 y 31 de diciembre y el día de tu cumpleaños), conforme a la política interna aplicable.- Plan de retribución flexible: ticket restaurante, transporte, guardería y seguro médico.- Acceso a nuestros programas formativos: queremos que sigas aprendiendo y creciendo profesionalmente.- Un equipo cercano y en crecimiento: formarás parte de un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua.- Un proyecto con impacto: contribuirás directamente a que nuestros alumnos disfruten de una experiencia formativa de calidad.¿Te gustaría formar parte de thePower?Si te identificas con esta posibilidad y te ilusiona contribuir al crecimiento de nuestro proyecto educativo, ¡queremos conocerte!¡Te esperamos!

📌 Recepción, Administración Y Customer Support (Zaragoza)
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