Recepcionar llamadas telefónicas de nuestros clientes, que puede conllevar 3 casos principalmente: 1. La anotación de motivo y quien llama 2. La anotación de motivo y quien llama, transferir la llamada. 3. La anotación de motivo y quien llama, posteriormente tener que realizar algunas llamadas a técnicos o proveedores internos de las empresas, según protocolo.