Únete Lola Casademunt en Espacio Serrano 31
Con motivo de la apertura de nuestra nueva boutique en Espacio Serrano 31 , buscamos incorporar Client Advisors que compartan nuestra pasión por la moda, el producto y, especialmente, por crear relaciones duraderas con nuestros clientes.
¿Cuál será tu misión?
Como Client Advisor , serás embajador/a de la marca y tendrás un papel fundamental en la experiencia de nuestros clientes.
Experiencia de cliente
Recibir y atender a cada cliente ofreciendo una experiencia cercana, personalizada y coherente con los valores de la marca.
Detectar las necesidades y preferencias de cada cliente para ofrecer un asesoramiento adaptado.
Crear una experiencia de compra cuidada, acompañando al cliente durante todo el proceso.
Conocer en profundidad nuestras colecciones, producto, materiales, características y novedades.
Venta y resultados
Alcanzar los objetivos individuales y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la boutique.
Aplicar técnicas de venta consultiva y desarrollar oportunidades de cross-selling y up-selling.




Conocer y hacer seguimiento de los principales KPIs comerciales.
Identificar oportunidades para captar nuevos clientes y desarrollar relaciones a largo plazo.
Clienteling y fidelización
Construir y desarrollar una cartera propia de clientes.
Mantener un contacto proactivo con los clientes mediante las herramientas y canales establecidos.
Realizar seguimiento después de la compra.
Registrar y mantener actualizada la información de cliente en las herramientas de CRM.
Cuidado de la boutique
Garantizar una excelente presentación del producto y del espacio de venta.
Participar en inventarios y demás procesos operativos de tienda.
Mantener los estándares de imagen, orden y visual merchandising establecidos.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa de 2-3 años en retail , preferiblemente moda, premium, lujo, belleza u hospitality.
Clara orientación al cliente y vocación comercial.
Pasión por la moda y sensibilidad por el producto.
Orienta

📌 Brand Adviser (España)
🏢 Lola Casademunt
📍 España