Responsabilidades:
- Revisar y validar técnicamente órdenes de servicio.
- Configurar y aprovisionar servicios VoIP.
- Coordinar con equipos técnicos transversales.
- Realizar pruebas de servicio y entrega al cliente.
- Documentar y registrar las actividades realizadas.
- Analizar trazas SIP para diagnóstico de incidencias.

Requisitos:
- Titulación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática, Redes o formación técnica equivalente.
- Experiencia mínima de 2 años en entornos telco o servicios VoIP.
- Experiencia previa en provisión, soporte o ingeniería de servicios VoIP.
- Conocimiento de protocolos VoIP: SIP, RTP, SDP.
- Experiencia con plataformas de voz y SBC como Cisco, Broadsoft, Oracle o Huawei.
- Manejo de programas Elena, Broadsoft y Anritsu (valorable).
- Experiencia previa en ISPs como Movistar, MasOrange, Vodafone, Jazztel o Masmovil (valorable).
- Manejo de coordenadas geográficas y programas tipo GIS (valorable).

📌 Técnico/a de Soporte (España)
🏢 Fistrek
📍 España