Serás una figura clave en la experiencia de nuestros huéspedes, liderando el equipo de Recepción y garantizando un servicio excepcional desde el primer contacto hasta la despedida.
Tu misión será combinar la excelencia operativa con una atención personalizada, anticipándote a las necesidades de cada huésped y fomentando una cultura de hospitalidad basada en la cercanía, la profesionalidad y el cuidado de los detalles.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Liderazgo y desarrollo del equipo: Coordinar, motivar y acompañar a un equipo de entre 8 y 12 profesionales, impulsando su desarrollo y capacitación continua.
- Excelencia en la experiencia del huésped: Supervisar la operativa diaria de Recepción,
garantizando los más altos estándares de calidad, asegurando una experiencia personalizada y detallista que se anticipe a las necesidades de cada huésped.
- Gestión y mejora continua: Planificar y optimizar la operativa del departamento, alcanzando los objetivos propuestos para el hotel, asegurando los procedimientos y promoviendo nuevas oportunidades de innovación.
¿Qué buscamos en ti?
Nos gustaría conocer a una persona con iniciativa, sensibilidad por los detalles y una forma de liderar basada en el ejemplo, la empatía y el compromiso.
📌 Jefe/a de Recepción (Santiago de Compostela)
🏢 A Quinta Da Auga Hotel
📍 Santiago de Compostela
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.