Digital Operations Manager (Barcelona)

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17 oct
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Social You
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Barcelona

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Barcelona

Overview En este rol lideras la operación digital para la plataforma de apuestas deportivas de un grupo multinacional que está en expansión. Reportas a la Dirección General en España y coordinas un equipo multifuncional (pagos, fraude, CRM, contenidos, atención al cliente y fidelización) para impulsar el negocio digital. Trabajas de forma transversal con finanzas, HR, legal y compliance, y con proveedores externos para optimizar ROI y crecimiento. Buscamos a alguien orientado a negocio, capaz de planificar y ejecutar iniciativas de adquisición y retención en un entorno ágil. Te atrae construir desde la plataforma hacia una experiencia de usuario sólida y escalable. Compensaciones / Beneficios * Contrato indefinido * Jornada completa 8 - 17 con flexibilidad horaria * Horario intensivo de verano * Centro de trabajo: Barcelona (centro) * Salario competitivo según experiencia * Ambiente joven y dinámico Responsabilidades * Desarrollar y escalar el negocio de la plataforma de apuestas deportivas * Gestionar pagos y fraude (UK) junto a el equipo y proveedores * Coordinar CRM, contenidos,



atención al cliente y programas de fidelización * Colaborar con finanzas, HR, legal/compliance y reguladores para asegurar cumplimiento * Gestión de acquisión digital (SEO/SEM) y evaluación de campañas con agencia externa * Implementar marketing de afiliación y prácticas de guerrilla para lograr KPI/ROI * Aplicar Jira/Kanban y principios de frontend/UX/UI para mejorar procesos y gestión de proyectos * Definir y monitorizar KPIs para la toma de decisiones de negocio * Trabajar con proveedores de apuestas y plataforma tecnológica para garantizar rendimiento * Participar en la definición de presupuesto y business plan, alineado con la estrategia de crecimiento Requisitos principales * Experiencia imprescindible en el mercado de apuestas deportivas * Inglés avanzado, bilingüe * Conocimientos de adquisición digital (SEO, SEM) y capacidad de optimizar campañas * Conocimientos de marketing d

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