This job is with WTW, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Buscamos talento junior apasionado por la Automoción, con ganas de seguir desarrollándose en el sector y de formar parte de un entorno vibrante orientado al servicio al cliente.

Valoramos personas con conocimientos en mantenimiento del automóvil, diagnóstico de averías y gestión básica de reparaciones, que destaquen por su capacidad comunicativa, orientación al detalle y empatía para acompañar al cliente durante todo el proceso.

También será muy positivo que cuentes con nociones sobre servicios de mantenimiento, gestión de garantías, elaboración de informes técnicos y verificación documental, aunque no es necesario tener gran experiencia: nosotros te acompañamos en tu crecimiento





Recepción y atención de llamadas cumpliendo los estándares de calidad en relación con las medias de llamadas evitando perdidas / abandonadas.

Informar y asesorar al interlocutor, cliente o taller.

Tramitación Expedientes de averías y mantenimientos de vehículos.

Revisar / solicitar documentación relativa al expediente.

Estudiante o recientemente graduado de Titulación Media, FP automoción o similar o en gabinete pericial.

Al menos 1 año de experiencia como tramitador de mantenimiento y averías del automóvil o de asesor de taller con trato directo al cliente o en practicas.

Conocimiento de entorno Windows y Office.

Se valorarán conocimientos de sistemas de valoración Gtmotive, Audatex

Orientación a la atención al cliente.

Análisis de la información, iniciativa y gestión administrativa.

📌 Se ofrece puesto de tramitadora (Madrid)
🏢 WTW
📍 Madrid