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TP Spain , certificada como Great Place to Work, busca un "Account Manager B2B" para una de las aerolíneas más reconocidas y consolidadas del mercado español. Serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes B2B vinculados a la aerolínea, actuando como punto de contacto estratégico y consultivo. El rol combina la gestión comercial y de cuentas con un alto nivel de atención al cliente, asesoramiento personalizado y orientación a resultados, garantizando una experiencia excelente y relaciones de largo plazo.
Objetivos del rol:
Construir relaciones sólidas y duraderas con clientes B2B. Impulsar el crecimiento del negocio mediante soluciones personalizadas y servicios de valor añadido. Asegurar la excelencia en el servicio y la fidelización de las cuentas. Gestionar de forma integral el ciclo de vida de la cuenta. Responsabilidades principales:




Gestionar una cartera de clientes B2B de la aerolínea como principal punto de contacto. Contactar con clientes actuales y potenciales para presentar productos, servicios y promociones. Detectar necesidades y oportunidades de negocio mediante un enfoque consultivo. Proporcionar asesoramiento profesional y personalizado. Desarrollar relaciones a largo plazo basadas en la confianza y el valor. Realizar seguimiento continuo de gestiones comerciales, acuerdos y ventas. Gestionar incidencias, dudas, reclamaciones o quejas de forma eficaz y orientada a soluciones. Colaborar con equipos internos para asegurar la correcta ejecución de las estrategias acordadas. Trabajar con objetivos comerciales, de calidad y KPIs definidos. Adaptarse a cambios en producto, cliente o prioridades del negocio. Requirements
Formación: valorable formación superior en marketing, negocio, turismo o áreas afines. Experiencia previa mínima de un año en gestión de clientes B2

📌 Account Manager (Alcobendas)
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📍 Alcobendas