Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo. Trabajamos día a día con nuestros candidatos y trabajadores para guiarles en su carrera profesional, y con nuestros clientes, para lograr un crecimiento y consecución de éxitos conjunta.Conoce más en Gi Group, la multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, actualmente, desde nuestra oficina de Barcelona estamos gestionando el proceso de selección para nuestro cliente Agilent Technologies y buscamos un/a Coordinador/a de Customer Service temporal para apoyar operaciones a gran escala.Descripción del puestoAgilent inspira y apoya los descubrimientos que mejoran la calidad de vida. Como Coordinador/a de Customer Service te incorporarás a Agilent Integral Operations y serás el enlace clave entre clientes y equipos internos.



Tu misión será garantizar el correcto procesamiento de pedidos, el seguimiento en SAP y una experiencia de cliente fluida desde la solicitud hasta la facturación en un entorno complejo y de alto volumen.Responsabilidades principalesGestionar pedidos y asegurar su correcto procesamiento y entrega en plazo.Apoyar a equipos de ventas y clientes en tareas de pre y postventa (reparaciones, calibraciones, cambios y devoluciones).Actuar como contacto central entre clientes y equipos internos (Ventas, Logística, Instalaciones, Licitaciones Públicas, Crédito y Cobros).Gestionar el ciclo de vida del cliente según procesos corporativos (desde la solicitud hasta la facturación).Identificar y proponer mejoras para optimizar procesos operativos y cumplimiento de pedidos.Realizar tareas administrativas, entrada de datos y seguimiento en SAP con alta precisión.Resolver incidencias conforme a políticas y procedimientos esta

📌 Coordinador/A De Atención Al Cliente — España (Madrid)
🏢 Agilent Technologies
📍 Madrid