Encuestador/a Telefónico/a (Catalán) | Atención al Cliente | Híbrido (Mas Blau)(H/M/X) En Manpower estamos seleccionando un/a Encuestador/a Telefónico/a con catalán para incorporarse a una relevante empresa ubicada en Mas Blau I (El Prat de Llobregat) .
Si te gusta el trato con las personas, tienes habilidades comunicativas y quieres desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico, queremos conocerte
Funciones
- Realización de encuestas telefónicas a clientes.
- Contacto telefónico para la recopilación de información y valoración de servicios.
- Registro de respuestas e información obtenida durante las encuestas.
- Garantizar la calidad y fiabilidad de los datos recogidos.
- Resolución de dudas básicas de los participantes durante la llamada.
- Gestión de la información a través de CRM y herramientas informáticas.
- Seguimiento de los procedimientos establecidos para la realización de encuestas.
- Elaboración y actualización de registros de actividad.
Requisitos
- Imprescindible nivel alto de catalán y castellano .
- Experiencia previa en atención telefónica,
encuestas o atención al cliente (valorable).
- Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa.
- Capacidad para seguir guiones y procedimientos de trabajo.
- Agilidad en el uso de herramientas informáticas.
- Conocimientos básicos de CRM y Excel.
- Persona organizada, responsable y orientada a la calidad del servicio.
- Acento neutro y buena dicción.
Se ofrece
- Contrato a través de Manpower .
- Jornada completa de 40 horas semanales .
- Horario:
- Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 h (1 hora para comer).
- Viernes de 09:00 a 15:00 h.
- Modalidad híbrida:
- 3 días de trabajo presencial.
- 2 días de teletrabajo.
- Centro de trabajo en Mas Blau I (El Prat de Llobregat) .
- Salario de 9,81 € brutos/hora .
- Salario bruto mensual aproximado de 1.570 € .
- Salario bruto anual aproximado de 18.840 € .
- Posibilidades de incorporación a plantilla de empresa.
¿Qué buscamos? Buscamos personas comunicati
📌 Encuestador/a Telefónico/a (Vigo)
🏢 Manpower
📍 Vigo