Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica con más de 5.000 profesionales y más de 25 años de experiencia desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y empresas. Con más de 20 centros de trabajo en España y presencia global, colaboramos con casi el 80% de las compañías del IBEX35, liderando proyectos tecnológicos en sectores fundamental.

Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.
Necesitamos sumar a la plantilla profesionales con visión, experiencia y ganas de formar parte de proyectos reales, complejos y con impacto

Desde Plexus queremos incorporar a 2 perfiles de Soporte Informático y Redes en Palma, que entrarán a formar parte del equipo de Infraestructura y Soporte de Sistemas y Redes de un importante cliente del sector turístico - hotelero en Mallorca.

Los perfiles a incorporar serán los encargados de atender incidencias y peticiones relacionadas con los sistemas informáticos y redes de cliente. Además,



actuarán como "las manos remotas" de los equipos de Sistemas y Redes correspondientes a los Niveles 2 y 3 de Infraestructura.

El objetivo de la posición es que los perfiles, guiados por los equipos de Infraestructura, puedan asumir con el tiempo mayor autonomía con las incidencias y peticiones de carácter complejo, orientando su recorrido a asumir funciones de Nivel 2.

¿Qué es lo que vas a hacer?

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- Resolver incidencias y peticiones de puesto de trabajo en entornos Windows 10/11: hardware, sistema operativo, perfiles, impresoras, periféricos y aplicaciones.
- Dar de alta, de baja y mantener usuarios y equipos en Active Directory y Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive).
- Desplegar, inventariar y retirar equipos (portátiles, sobremesas, tablets, móviles, impresoras).
- Dar soporte de primer nivel a sistemas propios de hotel: PMS, TPV, telefonía IP, IPTV, WiFi de huéspedes y cerraduras electrónicas, y escalar al fabricante cuando toque.

📌 Técnico/a de Soporte Informático y Redes en Palma
🏢 Plexus Tech
📍 Palma