Buscamos incorporar un/a Camarero/a Rooftop con conocimientos de barman, orientado/a a la excelencia en el servicio, con experiencia en entornos de lujo y vocación por ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de ofrecer un servicio personalizado, cuidando cada detalle, aplicando los estándares de calidad de la compañía, así como los estándares Forbes y LQA, y actuando como embajador/a de nuestra cultura y valores. Buscamos un Camarero/a, con las siguientes FUNCIONES: * Conocer y aplicar los estándares internos del departamento y los estándares de Forbes y LQA. * Seguir los checklist y SOPs departamentales. * Preparar el punto de venta y asegurar su correcta puesta a punto antes del servicio. * Atender al cliente, garantizando su satisfacción desde su llegada hasta su salida. * Realizar servicio de sala y apoyo en barra cuando sea necesario. * Elaborar y servir bebidas y cócteles básicos, siguiendo recetas y estándares establecidos. * Asegurarse de la correcta facturación de todos los productos servidos.
* Ser conocedor/a de la oferta gastronómica y de bebidas del hotel. * Colaborar en la atención, guía y asesoramiento a huéspedes y clientes. * Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente y comunicar incidencias o sugerencias. * Conocer y aplicar la filosofía, cultura y valores de la empresa, actuando como embajador/a de los mismos. Asistir o ayudar a los jefes departamentales en las tareas que se le propongan * Se valorarán formaciones y cursos complementarios en F&B; y coctelería. * Mínimo 2 años de experiencia en hoteles de 5 estrellas o establecimientos de lujo. * Experiencia previa en Rooftop o bares de alto volumen, valorable. * Castellano y preferiblemente catalán. * Dominio alto de inglés; se valorarán otros idiomas. * Conocimiento de sistema TPV o similar. * Disponibilidad horaria. * Clara orientación al servicio al cliente. Con habilidad orientada al servicio al cliente * DNI o NIE español * Número