Representante de Servicio al Cliente Nuestro cliente busca un Representante de Servicio al Cliente dinámico y empático para unirse a su equipo híbrido en Santander. Serás responsable de ofrecer una experiencia de cliente excepcional, gestionando consultas, resolviendo incidencias y asegurando la lealtad del cliente. Este puesto es ideal para alguien apasionado por ayudar a los demás, con excelentes habilidades interpersonales y la capacidad de prosperar tanto en un entorno de oficina como a distancia, contribuyendo a la reputación de excelencia del servicio al cliente de la empresa. * Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats de clientes, proporcionando respuestas precisas y amables. * Resolver quejas y problemas de los clientes de manera efectiva y profesional, buscando siempre la mejor solución. * Gestionar las consultas relacionadas con pedidos, facturación y envíos, asegurando la satisfacción del cliente. * Documentar meticulosamente todas las interacciones y transacciones en el sistema CRM.



* Colaborar con el equipo de ventas y operaciones para garantizar una experiencia de cliente fluida. * Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa para ofrecer asesoramiento experto. * Experiencia previa en roles de atención al cliente o ventas es una ventaja. * Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y empatía. * Capacidad para resolver problemas de forma creativa y eficiente. * Familiaridad con software de CRM y herramientas de oficina. * Disponibilidad para trabajar en un modelo híbrido, combinando días en la oficina y desde casa. * Alta capacidad de organización y gestión del tiempo. * Salario competitivo con potencial de bonos por rendimiento. * Ocasión de desarrollo profesional dentro de la empresa. * Entorno de trabajo flexible y dinámico. * Formación completa sobre productos y técnicas de servicio al cliente. * Seguro médico y otros beneficios sociales. #J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador/A De Teleasistencia Domiciliaria (Andalucía)
🏢 Clece
📍 Andalucía